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如何提升网站用户信任度?

  网站信任度以及用户可信性是网站用户体验中较为重要的一方面,因为用户信任度可能直接影响到客户是否会选择你的产品或服务,也是客户是否能与你达成生意伙伴考虑的关键性因素之一。所以,不管是营销型网站,还是企业宣传型网站都要具备一个良好的企业形象和资质,用以增加客户对于网站供应商或者企业方的信任度、提升网络营销的成交率和转化率,尤其是网上商城!那么,如和提升网站用户信任度和可信性呢?

  1、增加客户感言或者客户评价:可以在首页或者展示性较强的地方增加一个客户感言或者客户评价版块,这样潜在客户在浏览访问我们的网站时,一眼看到之前客户的评价,就会对我们产生较强的信任度。像网上商城、网店一般都会有很多买家评价的部分!

  2、提供资质认证:可以在关于公司或企业资质的地方发布公司各项资质证书、荣誉证书、营业执照等照片和简介,让客户信任我们,觉得我们是一家正规的实体企业;

  3、制作媒体报道或者视频资料:可以做一些相关的报道,比如接受某某媒体的采访,然后做成视频或者报道文章发布在各报刊,杂志,电视,电台,互联网等知名媒体,增加我们企业的公信力;

  4、展示客户案例或成功案例:案例对于目的性很强的客户来说极其重要,可能客户看到某个案例跟自己预想的很像就会产生极大的信任度,并开始咨询我们。所以,在网站首页或者某个栏目设置展示不同客户的案例或者较为成功的案例,这样可以体现公司强大的实力,增强公信力。


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